Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation d'AcerGPT (acergpt.ca). En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas AcerGPT.

1. Le service

AcerGPT est un assistant d'intelligence artificielle spécialisé en acériculture, fourni par Automatisations Easyflowy inc., 52, rue de la Rocaille, Victoriaville (Québec) G6T 2A4 (« Easyflowy », « nous »).

2. Nature des réponses

• AcerGPT ne remplace pas un conseiller acéricole, un technicien, un fournisseur d'équipement ni un professionnel (comptable, avocat, ingénieur).
• Vérifiez toute réponse avant de prendre une décision d'exploitation.
• Vous êtes seul responsable des décisions que vous prenez à partir des réponses d'AcerGPT et de leurs conséquences.

3. Votre compte

Vous devez fournir une adresse courriel valide et garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l'utilisation faite de votre compte. Avisez-nous sans tarder à info@easyflowy.io si vous croyez qu'il a été utilisé sans votre autorisation.

4. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser AcerGPT à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles;
• tenter de contourner les limites d'utilisation, la sécurité ou les mesures d'accès du service;
• extraire massivement les réponses ou le contenu par des moyens automatisés, ni revendre le service sans notre accord écrit;
• transmettre des renseignements personnels sur d'autres personnes sans y être autorisé;
• perturber le fonctionnement du service ou l'utiliser pour nuire à d'autres utilisateurs.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces règles.

5. Abonnement, paiement et résiliation

• Les forfaits payants sont facturés à l'avance par l'entremise de Stripe, selon le prix affiché au moment de l'abonnement.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à sa résiliation.
• Vous pouvez résilier en tout temps depuis le portail de facturation (Paramètres, puis « Accéder au portail client »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée; vous gardez l'accès jusque-là.
• Pour les producteurs abonnés par l'entremise d'H2O Innovation, l'abonnement, la facturation et la résiliation sont gérés avec H2O Innovation.

6. Votre contenu

Vos questions et les données de votre exploitation vous appartiennent. Vous nous autorisez à les traiter dans la seule mesure nécessaire pour vous fournir le service, comme le décrit notre politique de confidentialité.

7. Disponibilité et modifications du service

Nous faisons des efforts raisonnables pour qu'AcerGPT soit disponible, sans garantir un service ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous pouvons faire évoluer, modifier ou interrompre des fonctionnalités.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Easyflowy n'est pas responsable des pertes indirectes (perte de récolte, de production, de revenus ou de données) découlant de l'utilisation d'AcerGPT ou de l'impossibilité de l'utiliser.

Dans tous les cas, notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous nous avez payées pour AcerGPT au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la Loi sur la protection du consommateur du Québec vous accorde si vous êtes un consommateur.

9. Renseignements personnels

Notre politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Elle fait partie des présentes conditions.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons avant son entrée en vigueur. Continuer d'utiliser AcerGPT après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Lois applicables

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du Québec.

12. Nous joindre

info@easyflowy.io, +1 (819) 809-5669.